売上取消 (再販できない)
¥180K
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Atelier Mori
Return Drain
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PROFIT
Return Drain
表面的な返品率に隠れる真因と、売上取消・送料・CS 工数まで含む損失内訳を可視化。
先週の返品率は 3.2%。隠れ損失は¥299,300 の試算です。
返品送料 (往復・再配達)
¥50K
物流
CS 工数 (平均 32分)
¥12K
運用
再梱包 / 廃棄 不可
¥57K
検品
返品理由 (粗利損失額)
サイズが合わない
トップス 3 SKU
¥62K
色味がイメージと違う
ニット・小物
¥18K
不良品
縫製・汚損
¥12K
配送遅延
倉庫
¥6K